Estrategia básica de Social Media para Museos

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Teniendo en cuenta que cada vez más visitantes deciden ir a las exposiciones de acuerdo a la información que encuentran en las redes sociales, me dispuse a buscar información que me permitiera hacer un esquema básico de necesidades que tendría que cubrir una institución cultural para acceder a la comunicación 2.0.

Las claves a tomar en cuenta las encontré en el estudio del año 2012 en España a cargo de dosdoce.com. a las que añado algunas de autoría propia.

La formula magistral que tendrían que tener en cuenta los museos para una buena estrategia 2.0:

– Incluir en el plan rector del museo una estrategia básica SocialMedia.
– Tener una sala de prensa virtual para agilizar el trabajo con los medios de comunicación.
– Incluir en los presupuestos anuales de comunicación una partida para herramientas de gestión SocialMedia.
– Incorporar la figura del Community Manager en el departamento de difusión de las instituciones.
– Configuración de una página web dinámica y eficaz con la Información oportuna para contactar con el equipo de prensa.
– Tener un buscador interno: un buscador semántico para tener una comunicación bidireccional con el usuario.
– Tener y crear enlaces externos: para aumentar exponencialmente la visibilidad de la institución.- Generar comunidad: Con el intercambio de experiencias y comentarios se crea feedback y cercanía.- Crear un espacio propio en Wikipedia.
– Abrir su propio canal de YouTube.
– Tener presencia en Instragram en la red profesional: Linkedin
– Tener presencia en Facebook con una fanpage oficial y perfil propio.
– Contar con una fuente de contenidos o canal RSS para dar a conocer las novedades de forma eficaz y automática.

Esto es un recetario básico a partir del cual revisar y analizar en que punto esta cada institución y como incorporarse a la realidad SocialMedia en el ámbito cultural.

En la próxima entrega, más….